Taustamuusika, lühendatult BGM, on lühend sõnadest Back Ground Music. Selle põhiülesanne on müra varjamine ning pingevaba ja harmoonilise atmosfääri loomine. Kui kuulaja ei ole tähelepanelik, ei suuda ta heliallika asukohta eristada ja helitugevus on madal. See on teatud tüüpi muusika, mis võib luua pingevaba ja meeldiva õhkkonna.
Seetõttu on taustamuusikal kaks mõju: üks on keskkonnamüra psühholoogiline varjamine ja teine sisekeskkonda sobiva atmosfääri loomine. Seda kasutatakse laialdaselt hotellides, hotellides, restoranides, kaubanduskeskustes, haiglates, büroohoonetes ja muudes valdkondades. Muusika peaks olema lüüriline või kerge südamega ning tugevalt provokatiivne muusika ei sobi.
Taustamuusika ei ole stereo, vaid monomuusika. Seda seetõttu, et stereo eeldab võimet eristada heliallika suunda ja omada sügavustunnet. Teisest küljest ei ole taustamuusikat ette nähtud heliallikana tajumiseks ilma tähelepanu pööramata ja seepärast nõuab heliallika varjamist, madalama helitugevusega, mis ei mõjuta kahe inimese vestlust.
Viimastel aastatel on erinevates avalikes kohtades laialdaselt kasutatud taustamuusikasüsteeme. Taustamuusikal võib olla mõju tarbijapsühholoogiale, mõjutades seeläbi tarbijate huvisid ja harjumusi. Muusika toob klientidele rõõmsa tuju ning loob mugava ja elegantse keskkonna, mis toob ettevõtetele rohkem majanduslikku kasu. Üha enam ettevõtteid ehitab ja muudab taustamuusika süsteeme infrastruktuuriks, et pakkuda klientidele paremat teenindust.
Taustamuusika uuringud näitavad, et taustamuusikaga varustatud kaubanduskeskused, supermarketid, jaekauplused jne suurendavad klientide külastusi; Kui helisüsteemi intensiivsus on liiga kõrge, väheneb klientide poes veedetud aeg. Võrreldes tempoka muusikaga suurendab rahustav muusika poe müüki. On näha, et kaupade müügis on oluline roll ka taustamuusikal.
Paljude inimeste, eriti naiste jaoks pole ostlemine ainult asjade ostmine, vaid ka hea viis lõõgastumiseks ja lõõgastumiseks. Pimestav tootevalik mitte ainult ei paranda nägemist, vaid võimaldab ka olla kursis viimaste populaarsete uudistega. Lisaks on paljudes suurtes kaubanduskeskustes täielikud rajatised, sealhulgas toit, jook ja meelelahutus, mis meelitab paljusid inimesi pikalt peatuma ja lahkuma unustama. Seetõttu on kaubanduskeskuse jaoks, mille funktsioonid ei piirdu kaupade müümisega, eriti oluline ostukeskkond, mida see tarbijatele pakub. Lisaks hindade võrdlemisele on populaarsuse meelitamiseks võlurelv ka teenuste ja pehmete keskkondade loomine. Nende hulgas on valivate tarbijate tähelepanu pälvinud ka mõni kaubanduskeskuses mängitav taustamuusika. Mõni muusika paneb inimesed end lõdvestunult ja mugavalt tundma, teised aga liiga lärmakad ja väga tüütud.
Paljudes suurtes ja kõrgetasemelistes kaubanduskeskustes kõlav taustamuusika on rahustav ja mahe, mis paneb inimesed juba sisenedes hoogu maha võtma ja rahunema, võimaldades ostlemise melu täiel rinnal nautida. Mõned tarbijad soovitavad ka, et kui kaubanduskeskused esitavad taustamuusikat, peaksid nad valima erinevat muusikat vastavalt erinevatele ajaperioodidele. Hommikuti, kui rahvast on vähem, on soovitatav mängida tempokat muusikat, mis võib sellistes muusikakeskustes ostjaid rõõmsamaks muuta ja võib ka tarbimist stimuleerida. Keskpäeval hakkas rahvast aina juurde tulema, mis oli juba päris lärmakas. Uuesti muusika mängimine tekitaks inimestes rahutust ja isegi soovimatust poodi minna. Siinkohal on soovitatav valida võimalikult palju kerget muusikat või isegi muusika välja lülitada. Õhtul mõne sooja ja armsa laulu mängimine ja kontserdid võivad ostlemisel tuju paremaks muuta. Mõne suure supermarketi ja erikaupluse jaoks võib reklaamteabe tutvustamine ringhäälingu kaudu olla tarbijate jaoks teabe hankimise kanal. Soodus- ja allahindlusteabe sisestamisel on aga vaja rütmi valdada, intervalliga vähemalt 20-30 minutit.
Paljud tööstusharu asjatundjad usuvad, et kuigi puuduvad asjakohased andmed, mis viitaksid selgele seosele taustamuusika ja kaubanduskeskuste kasumlikkuse vahel, võib hea muusika teoreetiliselt tekitada inimestes rõõmu, mis võib viia selleni, et mõned tarbijad jäävad esinemispaika kauemaks. võib suurendada ka kaubanduskeskuse tulusid. Lisaks võib taustamuusika luua ka mugava ostukeskkonna, pannes tarbijad tundma selle kaubanduskeskuse ostukeskkonda ning tänu sellele võib kasvada ka tulevaste ostude arv siin.